出生于香港,成长于新西兰的连俊文可谓是青年才俊,今年36岁的他已在上海打拼了十几年,从最初的艰辛坎坷到成为上海馨美医疗美容和澳门美思医疗美容中心的CEO,他的故事有很多,而在将来,他的故事会更多、更好。
能跟我们描述一下你的成长背景吗?后来为什么新西兰上大学?
我爸妈是潮州人,我有三个姐姐、一个哥哥。我出生在香港,那个时家里条件也不是特别好,大家都住在一个屋子里。爸爸做纺织品染料生意。1991年的时候,全家移民到了新西兰,那时我才11岁。刚开始有点不习惯,新西兰相比香港来说几乎没什么夜生活,晚上五点半之后基本上就没什么人出门,很安静。我们就会跑到移民朋友家里去玩,但是我还是很喜欢那里,因为那边环境很好,人也好,就像是一个在梦里面的地方,现在也常常会回去。
毕业之后你做了些什么?
其实很多在新西兰读完书的中国人都会回国发展,说实话在新西兰机会也不多,市场也小,我大学毕业了以后,很多的亲密朋友都建议我回香港工作,2001年我回到了香港,在International SOS工作一年多,它是一家法国公司,专门帮一些保险公司做海外救援。那时有很多老外到中国来做高管,公司都会为他们买医疗保险,万一他们在中国出什么意外,很紧急的情况下我们甚至会派医生乘私人飞机到很远的地方去援救。刚毕业没想过要做什么,也是偶然进入医疗行业。
又是什么样的机缘巧合让你来到了上海?那个时候妈妈有阻止你吗?
有次我和两个朋友在吃饭,就聊到去上海玩。因为那时候从来没有来过上海,也不知道上海是怎么样的,然后我的朋友说他的家人在这里,然后我们就来了。来了之后觉得还不错,可以去发展。几个朋友吃饭的时候就说可以来上海开一个美容的诊所,那个时候还没有医疗美容的概念。朋友跟我说:“你去吧,以后的上海就像美国的纽约一样。”我就打了辞职信,拿着两个行李就来了。妈妈没有阻止我,但她有叮嘱我仔细考虑。因为那个时候来大陆的感觉就像我们现在去印度或者到那些发展稍欠的地区,她会担心我吃得好不好,那时候银行也没有现在方便,汇款要两三天才能到,她在内心里面其实不确定我的选择是否明智。
当时是怎样想到要做医疗美容呢?那个时候中国香港的医疗美容与韩国日本有什么差别吗?
我在香港的时候认识了我当时的合伙人,也是我的一个叔叔。在香港工作的时候我觉得自己的鼻子不是很直,跟叔叔聊天时他就告诉我他有个很好的新产品,不用开刀鼻子就可以又高又直。我说有这么神奇吗?他说对,只要打一点东西进去就可以了。然后我都没想就打了,因为年纪小,不知道什么叫风险。打完以后我很惊讶,真的挺好的,虽然打得时候有一点痛,但是完全可以承受,也没怎么肿。我叔叔当时就跟我说打完回去休息一下,后天就可以上班了。上班以后我的同事、朋友都说我好像哪里有点变化,但是又说不出来,我就告诉他们鼻子里打了一点东西,他们都觉得好神奇。后来想到不如在上海开一个这样的诊所,因为内地当时还没有很多这样的资源。
那时候香港这方面的水平其实跟国外没有什么差别。跟韩国相比的话,除了外科整形手术不能匹及,一般的注射和仪器,韩国有的其他地方也都有,技术和设施上没有太大差距。
刚到上海来有什么记忆犹新的事情吗?
刚来上海的时候听不懂上海话,也不懂很多当地文化。我在新西兰长大,西方文化中“yes”就等于“是”,“no”就等于“不是”,没有大陆这么晦涩,还有很多规矩不一样,的确有很多不习惯的地方。公司建成伊始,需要签很多不同的合约,可能跟人家定一些方案,2001年在上海,有一些人就没有履行合约。例如有人跟我说你这个绿化我帮你做,你先打钱,钱打了,结果就没人了。这种事情发生多了,当时就觉得有点心灰意冷。我就在想,为什么会有这么多事情发生在我身上?再加上当年在上海开一个医疗美容机构,有很多不容易的地方。很多人都跟我说其实你做这个就做一个美容院就好了,我说不行,我们是有注射类的,有药品的,我们要开一个门诊,不能开一个美容院,法律上不允许。我们也去过不同的机构咨询,但得到的建议都是开一个美容院就好了,当时去办理一个医疗美容的门诊真的是一个很难的事情。
那后来你是怎样把医疗美容诊所开起来的呢,无论是法律法规上的问题还是资金上的问题?
当时我是委托专人帮我们办理这个营业执照的,办理过程也出现过各种各样的问题,但最后我们还是愉快地解决了这些问题。2001年的时候,其实香港的经济还是挺好的,我记得我在上海请的第一个员工的工资才1,100元人民币,相当于当时的900多港币,但当时在香港毕业的话工资在9,000-10,000港元,等于当年一万二、一万三的人民币了,所以当时在这边开诊所相对投入资金并不多,所以在那个年代在大陆投资任何的东西都是很划算的。
从你刚刚来上海的时候到现在,你看到了什么样的转变?
我2002年刚来上海的时候,古北的房价才3、4千块一平,静安才6、7千块一平,整个发展到现在翻了没有十倍也有五、六倍了,也没有那么外来人口,那个时候在国外和中国香港已经有肉毒素和玻尿酸可以打,我记得我当时带过来跟客户说可以打针,他们都不是很清楚打什么针,这些针有什么作用,所以我们花了很多时间去教育我们的客户。所以在2006年前,大陆的大部分人只是知道什么叫做外科整形手术,你可以割双眼皮、隆鼻、抽脂,但是你如果说打针、激光还有微整形之类他们是不懂的。2008年以后医疗美容在大陆尤其是上海进入快速发展时期,微整形在大陆才有比较大的需求。所以无论从经济、人的消费能力、还有对这方面的消费观念,这十几年来的改变实在是太大了。
那2008年的时候你有趁这个机会转机吗?
其实那个时候无论是股票、房产情形都很好,再加上我们的生意也还不错,那个时候是赚到一点钱,但也没有很多。第一是我赶上了时机,第二是我能撑得下来。从02年到08年在上海发展,我认识非常多来内地发展的香港人,也看到非常多失败了或者是回到香港的人。02-04年是最坚难的时候,04年的时候,我跟我当时合伙的一个老板说待不下去了,我碰见的事情都是我不能理解的,给了我很大压力;再有我真的很想家,那时爸妈都在香港,很想回去。当时这个合伙人跟我讲:你年龄还小,再给自己一年的时间吧。另外一个在上海的朋友也说:“Anthony,你来上海的时间还短,每一个创业你给它三年的时间,就像一个小孩,三年时间如果都没能自己搞定自己,这个生意还是没能赚钱,还在亏本的话,就别干了,就回家去吧。如果公司三年后不亏钱,能够存活的话,那就继续干,当然盈利就更不用说了。”我考虑了很久,最后决定再留一年。到了05、06年,生意真的一个月比一个月好,压力也没有之前那么大了,从那以后就觉得真的看到了希望。
你会希望自己的女朋友或妻子去做微整形吗?
我觉得自然的美是最好的,但是我也不介意微整,不会说你不能做。每个人都有自己的自由去选择,但是我希望不要做的太夸张。
你的家人会受到你的影响去做微整形吗?
会有一些,但是整体来说还是一些小问题比较多,比如说脱毛,祛斑或者祛痣,一些毛孔、皮肤或者过敏的问题。
网络上也经常会有一些关于整形的负面新闻,你会对所有的爱美人士有建议吗?
我对每一个寻找美的人都有一个衷心的建议。我觉得他们必须要知道他们自己需要什么。比如说你去改一个车,想好要换的几个东西就够了,在出发时就要有一个目标,达到这个目标就要停下来。所以美丽是需要有思想和目标的,不是盲目地因为朋友说这样好看就跟风去整。要发自内心知道自己需要改变的部分。我们接触的很多客户拿着一张Angelababy的照片过来说要做成这样,我们是不会接的。每个人都是唯一的,可以在他/她原有的基础上变得更好,但不能成为另外一个人。我们可能会问客户很多问题,包括他做整形的原因、期望达到的预期。能够听医生的建议,我们觉得这类客户才适合微整。医疗美容听起来很简单,但是其实任何手术,即使是注射,都还是会有风险的。
这些风险都包含有什么呢?
比如说玻尿酸注射,处理不好的时候,可能会堵塞血管,有些人的皮肤可能会坏死,注射后处理不好可能会感染。
工作之余你喜欢做些什么呢?
很喜欢打羽毛球,也喜欢唱歌。尤其是特别喜欢唱歌,小时候真的想过当歌手。很多朋友都说我应该快一点去参加好声音,早一点出道。哈哈。